Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ f168a

Điều 1: Định Nghĩa

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "f168a" hoặc "Nền tảng": chỉ website f168a.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu f168a.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168a.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi trên nền tảng f168a, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (tiền nạp) và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại f168a.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân mà Người chơi phải cá cược tổng số tiền thưởng trước khi đủ điều kiện rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản của Người chơi trên f168a.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến do f168a cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các trò chơi khác.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f168a. f168a nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi này.

2.2. Điều kiện địa lý

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. f168a không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào của Người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật. Người đang trong tình trạng mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ tại f168a.

Điều 3: Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại f168a. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại f168a. Các thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

f168a có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

3.4. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. f168a khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. f168a không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức giao dịch được chấp thuận

f168a hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa lớn bao gồm Vietcombank, Techcombank và BIDV. f168a có quyền thêm hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

4.2. Tên tài khoản giao dịch

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch phải khớp với tên thật đã đăng ký trên tài khoản f168a. f168a có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch không khớp tên, đồng thời điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền.

4.3. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản và sẽ được thông báo trong phần quản lý tài khoản.

4.4. Quy định chống rửa tiền

f168a tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược trước khi rút ra. f168a có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Điều 5: Khuyến Mãi & Thưởng

5.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản thưởng, tiền thưởng đăng ký mới, hoàn trả và khuyến mãi tại f168a đều đi kèm điều kiện vòng cược. Điều kiện vòng cược cụ thể của từng chương trình sẽ được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi nhận thưởng.

5.2. Nguyên tắc nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• f168a có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của f168a là quyết định cuối cùng.

5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

f168a nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để cá cược đáp ứng vòng cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống f168a xác nhận thành công và ghi nhận trong lịch sử cược của Người chơi. f168a không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do sự cố đường truyền, mất kết nối internet hoặc các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

6.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, f168a có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. f168a không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược xuất phát từ lỗi hệ thống rõ ràng.

6.3. Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại f168a được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp, f168a sẽ xem xét lại lịch sử hệ thống và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ tại f168a:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ các chính sách của f168a.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược.
4. Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên f168a để gian lận kết quả.
5. Sử dụng tài khoản f168a cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của f168a.
7. Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi bất chính.

Điều 8: Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của f168a

f168a bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

8.2. Yêu cầu tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f168a qua Live Chat hoặc email. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi, số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh.

8.3. Xử lý số dư khi đình chỉ

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, f168a có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của Người chơi. Quyết định này có thể bị khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức của f168a.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

f168a không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật của dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Quyết định cá cược của Người chơi và tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của Người chơi do lỗi bảo mật phía Người chơi.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Điều 10: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và có sự mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

10.2. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và f168a, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f168a. f168a cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

10.3. Tính tách biệt của các điều khoản

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.4. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa f168a và Người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tại f168a.